Politica de Confidențialitate pentru site-ul culturacinegetica.ro

POLITICA DE LIVRARE ȘI ANULARE A EBOOK-URILOR

Ultima actualizare: 23.05.2025

Această Politică de Livrare și Anulare descrie modalitățile prin care ebook-urile achiziționate de pe site-ul ASOCIATIA VANATORILOR SI PESCARILOR SPORTIVI BUCURESTI sunt livrate și condițiile în care o achiziție poate fi anulată.

1. Politica de Livrare a Ebook-urilor

• Livrare Digitală Instantă: Ebook-urile achiziționate de pe Site-ul nostru sunt produse digitale și sunt livrate electronic. Livrarea se realizează automat și instantaneu după confirmarea cu succes a plății.
• Procesul de Livrare: Imediat după ce tranzacția de plată este confirmată de către procesatorul de plăți (euplatesc.ro), veți fi redirecționat(ă) înapoi pe Site-ul nostru, pe o pagină dedicată confirmării comenzii.
• Acces la Descărcare: Pe pagina de confirmare a comenzii veți găsi un buton sau un link clar indicat pentru descărcarea ebook-ului achiziționat.
• Disponibilitatea Link-ului: Link-ul de descărcare va rămâne disponibil pentru o perioadă rezonabilă de timp după achiziție. Vă recomandăm să descărcați ebook-ul imediat după achiziție și să îl salvați pe dispozitivul dumneavoastră.
• Responsabilitatea Utilizatorului: Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că aveți o conexiune stabilă la internet pentru a descărca ebook-ul și că aveți instalat software-ul necesar (de exemplu, un cititor de fișiere PDF) pentru a accesa și vizualiza conținutul ebook-ului. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru dificultățile de descărcare cauzate de probleme tehnice ale dispozitivului dumneavoastră sau ale conexiunii la internet.

2. Politica de Anulare a Achiziției Ebook-urilor

• Natura Produselor Digitale: Datorită naturii digitale a ebook-urilor, odată ce accesul la descărcare a fost furnizat (imediat după confirmarea plății), acestea sunt considerate produse "livrate". Conform prevederilor legale referitoare la contractele la distanță, dreptul de retragere (anulare fără motiv) pentru produsele digitale livrate pe un suport care nu este material (cum ar fi un ebook descărcat online) este, în general, exclus, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce consumatorul a confirmat că a luat la cunoștință că își va pierde dreptul la retragere odată ce executarea a început. Prin finalizarea achiziției și confirmarea plății, vă dați acordul expres pentru livrarea digitală instantă și recunoașteți că pierdeți dreptul de retragere odată ce accesul la descărcare vă este furnizat.
• Excepții de la Politica de Anulare: Anularea achiziției și rambursarea sumei plătite pot fi posibile doar în cazuri excepționale, cum ar fi:
  
  • Ebook-ul achiziționat este defect (fișier corupt, incomplet, ilizibil) și nu putem remedia problema sau nu putem oferi o copie funcțională într-un termen rezonabil.
  • Ebook-ul livrat nu corespunde descrierii prezentate pe Site în momentul achiziției, iar discrepanța este semnificativă.
  • A existat o eroare tehnică majoră din partea noastră care a împiedicat livrarea sau accesul la ebook.
• Procedura de Solicitare a Anulării: Pentru a solicita anularea unei achiziții în cazurile excepționale menționate mai sus, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare scrisă la adresa de email example@cultura.ro în termen de [Numărul de zile - ex: 7 zile] de la data achiziției. Solicitarea dumneavoastră trebuie să includă:
  
  • Numărul comenzii.
  • Numele ebook-ului achiziționat.
  • Descrierea detaliată a problemei întâmpinate sau a motivului solicitării de anulare.
  • Informații de contact (nume, prenume, adresă de email).
• Analiza Solicitării: Vom analiza cu atenție solicitarea dumneavoastră și vom investiga problema raportată. Vă vom contacta în termen de 30 de zile pentru a vă comunica decizia noastră.
• Rambursarea Sumei: Dacă solicitarea dumneavoastră de anulare este aprobată, rambursarea sumei plătite se va efectua utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială, în termen de 14 de la data aprobării solicitării.

3. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Livrare și Anulare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email selaru.nic@gmail.com.